112 — полиция (экстренно)

Телефон/сайт: 112
Время работы: круглосуточно
Применение: преступление, угрозы, насилие, вызов наряда полиции.
Языки: корейский; доступен перевод (24/7) по линии полиции. Для иностранцев действует круглосуточный перевод на 13+ языков.

Полезные фразы на корейском языке:
긴급 상황입니다. 경찰이 필요해요. (Это экстренная ситуация. Нужна полиция.)
주소는 ____입니다. (Адрес — __.)
지금 ____에서 사건이 발생했어요. (Сейчас происшествие в __.)

119 — пожарные, служба спасения и скорая

Телефон/сайт: 119 (звонок или смс)
Время работы: круглосуточно
Применение: пожар, спасательные работы, скорая помощь.
Языки: многоязычный (услуга перевода при вызове)
Иностранцам может быть трудно вызвать службу 119 в экстренной ситуации из-за языкового барьера. Для помощи в таких случаях предусмотрены различные способы подачи вызова: видеозвонок, через приложение, перевод при звонке.

Полезные фразы на корейском языке:
구급차가 필요해요. 사람이 다쳤어요. (Нужна скорая. Человек ранен.)
불이 났어요. (Пожар.)
환자가 의식이 없어요/숨을 쉬지 못해요. (Пациент без сознания/не дышит.)

1339 — Номер горячей линией Корейского агентства по контролю и профилактике заболеваний (KDCA). Предназначен для получения информации и помощи по вопросам, связанным с заболеваниями и здоровьем.

Телефон/сайт: 1339
Время работы: круглосуточно
Применение: мед. консультации, ориентирование по симптомам, к какому отделению ехать/какая больница дежурит, инфекции
Языки: корейский; доступна помощь на английском, при необходимости подключают перевод.

Полезные фразы на корейском языке:
영어 상담 가능해요? (Можно на английском?)
증상이 ____입니다. (Симптомы такие: __.)
가까운 응급실 안내 부탁드립니다. (Подскажите ближайшее отделение неотложки.)

1330 — туристическая горячая линия Кореи

Телефон/сайт: 1330
Время работы: круглосуточно
Применение: туристическая информация, устный перевод по звонку, помощь с жалобами.
Языки: корейский, английский, японский, китайский, русский, вьетнамский, тайский, малайский

Полезные фразы на корейском языке:
러시아어 통역 가능해요? (Можно перевод на русский?)
____에 가는 방법을 알려주세요. (Подскажите, как добраться до __.)
이 기관과 3자 통역 연결해 주세요. (Подключите, пожалуйста, трёхсторонний перевод с учреждением.)

1345 — Информационный центр для иностранных граждан (Иммиграционный центр)

Телефон/сайт: 1345 (из-за рубежа: +82 1345)
Время работы: будни 09:00–22:00
Применение: Информацию о местонахождении и часах работы иммиграционных офисов. Результаты заявлений на визу. Консультации по вопросам иммиграции и адаптации в стране.
Языки: многоязычный (после 18:00 — только кор/анг/кит.).

Полезные фразы на корейском языке:

1. 체류자격 변경 문의하고 싶어요. (Хочу спросить о смене статуса.)
2. 외국인등록증 관련 상담 부탁드립니다. (Нужна консультация по ARC.)
3. 상담원 연결 부탁드려요. (Соедините с оператором, пожалуйста.)

1577-1000 — Национальная служба медицинского страхования (NHIS)

Телефон/сайт: 1577-1000 (доб. 6 — иностранные языки) или 033-811-2000;
сайт: nhis.or.kr
Время работы: 09:00–18:00 (будни)
Применение: подключение к страховке, начисление/оплата взносов, справки и сертификаты.
Языки: корейский, английский, китайский, узбекский, вьетнамский (через линию для иностранцев).

Полезные фразы на корейском языке:

1. 외국인 건강보험 가입 문의예요. (Вопрос по подключению иностранца к гос. страховке.)
2. 보험료 납부 방법을 알려주세요. (Как оплатить взнос?)

1688-0120 — Seoul Global Center

Телефон/сайт: 1688-0120
seoulglobalcenter.or.kr
Время работы: будни 09:00–18:00
Применение: консультации для иностранцев в Сеуле (право/визы, жильё, работа, бизнес), направление к бесплатным юристам/переводчикам.
Языки: многоязычные консультанты (английский/китайский/японский/русский — зависит от дня).

Полезные фразы на корейском языке:

1. 외국인 상담 예약하고 싶어요. (Хочу записаться на консультацию.)
2. 주거/근로 관련 상담 부탁드립니다. (Нужна консультация по жилью/работе.)
3. 무료 법률 상담 가능한가요? (Доступна ли бесплатная юрпомощь?)